Politique en matière de cookies et technologies similaires
Mise à jour : 15 octobre 2021
Nous sommes Depop.
Le présent document est notre Politique en matière de cookies et technologies similaires. Prenez-en connaissance afin d'en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies et autres technologies. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'aide pour comprendre son contenu.
Nous sommes Depop Limited (Depop, nous, notre ou nôtre) et nous exploitons l'application Depop (l'Application) et le site web Depop (le Site). Notre adresse est The Pavilions, Bridgwater Road, Bristol, England, BS13 8FD
Nous utilisons des cookies, pixels et technologies de suivi similaires sur l'Application et le Site. Nous vous encourageons à consulter l'intégralité de la présente politique, afin de pouvoir comprendre les informations que nous collectons à l'aide de ces technologies, la manière dont ces informations sont utilisées et la manière dont vous pouvez gérer vos préférences.
La politique contient également nos Divulgations relatives aux cookies et technologies similaires. Elles vous sont communiquées afin que vous puissiez savoir quels cookies et technologies similaires nous utilisons. Bien que les technologies de Depop évoluent au cours du temps, les tableaux ci-dessous proposent de brèves descriptions des principales technologies utilisées sur notre Application et notre Site.
Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, merci de consulter notre Politique de confidentialité.
- Types de cookies et technologies similaires
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers de données envoyés d'un serveur à votre navigateur web. Ils sont stockés dans la mémoire cache de votre navigateur, un endroit sur votre appareil où votre navigateur stocke des informations au sujet des sites web que vous avez consultés. Les cookies permettent à un site web ou à un tiers de reconnaître votre navigateur. Il existe trois types principaux de cookies :
- Les cookies de session sont spécifiques à une visite particulière et mémorisent des informations à mesure que vous consultez différentes pages pour vous éviter d'avoir à saisir à nouveau ces informations à chaque fois que vous changez de page ou tentez de passer commande. Les cookies de session expirent et se suppriment d'eux-mêmes automatiquement au bout d'une courte période, par exemple quand vous quittez le Site ou fermez votre navigateur web.
- Les cookies persistants mémorisent certaines informations concernant vos préférences lorsque vous visitez le Site, et permettent à Depop de vous identifier à chaque fois que vous revenez. Les cookies persistants sont stockés dans la mémoire cache de votre navigateur ou sur votre appareil mobile jusqu'à ce que vous les éliminiez, et dans le cas contraire, se suppriment en général lorsqu'ils arrivent à expiration, la durée étant différente pour chaque type de cookies spécifique.
- Les cookies tiers sont insérés par quelqu'un d'autre que Depop et peuvent collecter des informations sur les activités de navigation sur plusieurs sites web et durant plusieurs sessions. Il s'agit de types de cookies persistants qui sont stockés jusqu'à ce que vous les supprimiez ou qu'ils expirent en fonction d'un laps de temps déterminé pour chacun d'entre eux.
Les cookies stockent des données au sujet de votre utilisation de notre Site, ce qui nous permet de personnaliser votre expérience. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur de bureau ou mobile de façon à indiquer si vous préférez accepter ou rejeter les cookies, et comment gérer les cookies tiers (voir la section Gestion de vos préférences en matière de technologie de cookies pour en savoir plus).
Nous utilisons les cookies principaux suivants sur Depop.com :
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Nom |
Utilisation |
Expiration |
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access_token |
Utilisé pour stocker le jeton d'accès de l'utilisateur et conserver une session de connexion active (afin que les utilisateurs restent connectés au Site) |
12 mois |
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bisc_ack |
Utilisé pour mémoriser si vous aviez préalablement accepté les cookies sur le Site ou non |
12 mois |
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experiments_identifier |
Utilisé à des fins de test du site web (pour tester de nouvelles fonctionnalités sur le Site) |
12 mois |
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depop_exp_* |
Utilisé pour tester de nouvelles fonctionnalités sur le Site |
60 jours |
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location |
Utilisé pour stocker la préférence de pays de l'utilisateur |
Session |
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language |
Utilisé pour stocker la préférence de langue de l'utilisateur |
Session |
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productId |
Utilisé pour transférer des informations au sujet du produit que l'utilisateur achète |
Session |
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size |
Utilisé pour transférer des informations au sujet du produit que l'utilisateur achète |
Session |
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sizeID |
Utilisé pour transférer des informations au sujet du produit que l'utilisateur achète |
Session |
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ATSessionId |
Utilisé pour collecter des données lorsqu'un utilisateur achète un produit |
Jusqu'au paiement par l'utilisateur |
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ATPersistentSessionId |
Utilisé pour collecter des données lorsqu'un utilisateur achète un produit |
Jusqu'au paiement par l'utilisateur |
Autres technologies
Outre les cookies, nous utilisons d'autres technologies similaires sur notre Site et notre Application, et ailleurs, tel qu'indiqué ci-dessous.
- Les widgets de réseaux sociaux sont des boutons ou icônes fournis par les fournisseurs de réseaux sociaux tiers (par exemple un site web ou une application de réseau social), qui vous permettent de communiquer avec les services de ces réseaux sociaux lorsque vous affichez une page web ou ouvrez l'écran d'une application mobile. Ces widgets de réseaux sociaux peuvent collecter des données de navigation (les données concernant les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez, etc.), qui peuvent être reçues par la tierce partie qui a fourni le widget, et ils sont contrôlés par les tierces parties.
- Les codes UTM sont des chaînes qui peuvent apparaître dans une URL (« Uniform Resource Locator » ou « localisateur uniforme de ressource », qui correspond généralement à l'adresse http ou https indiquée pour ouvrir une page web) lorsqu'un utilisateur passe d'une page web ou d'un site web à un autre. Ces chaînes peuvent fournir des informations de navigation, par exemple quelle publicité, quelle page ou quel éditeur web (un site web qui présentait une publicité) a dirigé l'utilisateur vers le site web d'arrivée (le site web objet de la publicité).
- Les SDK d’applications sont des kits de développement logiciel tiers d'applications mobiles qui sont insérés dans l'Application (et sont utilisés dans de nombreuses applications mobiles). Ces SDK d'applications permettent de collecter des informations sur l'application en elle-même, l'activité dans l'application et l'appareil sur lequel l'application fonctionne.
- Les objets de stockage local sont des ensembles de données qui peuvent être stockés sur votre navigateur par un site ou une application. Ils peuvent être utilisés pour enregistrer les préférences, un historique de votre utilisation ou même l'état ou les paramètres d'un site ou d'une application.
- Objectifs
Depop utilise des cookies et autres technologies similaires pour reconnaître si vous vous êtes connecté à notre Application ou au Site, pour comprendre les achats auxquels s'intéressent les membres et les visiteurs, pour assurer le fonctionnement du Site et de l'Application Depop pour vous, et pour aider à la personnalisation de votre expérience de navigation et d'utilisation du Site et de l'Application. De manière plus générale, Depop utilise les technologies de cookies aux fins suivantes :
Sécurité et authentification (strictement nécessaire)
Certaines fonctionnalités de cookies et de technologies similaires sont nécessaires et vitales pour assurer le bon fonctionnement de notre Application et de notre Site. Il s'agit notamment de garantir le bon fonctionnement de Depop pour les visiteurs et utilisateurs, par exemple de maintenir la sécurité et l'intégrité de l'Application et du Site, d'activer les processus d'authentification et de connexion (dont la mémorisation des autorisations et des consentements que vous avez accordés), et d'assurer la capacité de sécurisation des transactions.
Préférences de compte et d'utilisateur
Nous utilisons des technologies pour mémoriser votre compte et vos préférences au fil du temps, par exemple pour garder votre connexion ouverte lorsque vous revenez sur Depop, conserver vos choix pour les fonctionnalités et l'apparence de Depop (y compris mémoriser votre langue et votre pays préférés), et personnaliser le contenu que vous voyez sur notre Application et notre Site en fonction de la façon dont vous utilisez Depop.
Réseaux sociaux
Afin d'améliorer votre expérience d'Internet et de faciliter le partage de contenu, certaines pages de notre Site peuvent contenir des outils ou applications liés à des fournisseurs de services de réseaux sociaux tiers comme Facebook ou Twitter. Par le biais de ces outils ou applications, les fournisseurs de services de réseaux sociaux peuvent paramétrer vos propres cookies sur votre appareil. Nous ne contrôlons pas ces paramètres et vous devriez consulter le site web du fournisseur du réseau social pour en savoir plus sur l'utilisation de ces technologies.
Comme indiqué ci-dessous, les réseaux sociaux peuvent également travailler avec Depop ou avec vous dans un but d'analyse de données ou de marketing. Il peut vous être possible de gérer vos préférences de confidentialité pour ces réseaux sociaux ainsi que leurs outils et widgets par le biais de votre compte sur chaque réseau social.
Pour obtenir des informations sur la restriction d'utilisation des widgets et fonctions de partage avec les réseaux sociaux, consultez la rubrique ci-dessous :
Pour les widgets Facebook, vous pouvez trouver d'autres informations ici.
Pour les widgets Twitter, vous pouvez trouver d'autres informations ici.
Performances et analyse de données
Ces cookies collectent des informations au sujet de la manière dont les individus utilisent notre Application et notre Site, des données sur les fonctionnalités du Site et de l'Application (comment l'Application et le Site fonctionnent et s'ils fonctionnent correctement ou non) et leur vitesse afin de nous aider à optimiser Depop, la manière dont nos services sont utilisés pour nous aider à améliorer votre expérience sur Depop, et à détecter et établir des rapports sur les erreurs, afin de veiller à ce que Depop fonctionne mieux. De plus, Depop peut utiliser des technologies, y compris des cookies ou des objets stockés localement, à des fins de performance du Site, pour des expériences, pour des informations destinées à un formulaire et pour des interactions avec le Site, et peut utiliser des cookies temporaires et de courte durée dans le cas d'évènements à durée limitée sur le Site, comme des soldes ou des promotions.
Ces technologies ne collectent pas d'informations qui vous identifient. Toutes les informations que ces technologies collectent sont regroupées avec les informations relatives à l'utilisation de notre Application et de notre Site par les autres utilisateurs, sur une base anonyme. De manière générale, ces technologies nous fournissent des informations analytiques sur la manière dont l'Application et le Site fonctionnent et sur les moyens de les améliorer.
Le Site utilise Google Analytics et d'autres outils tiers pour aider à comprendre comment Depop est utilisé par sa communauté. Pour certaines des fonctionnalités de publicité indiquées ci-dessous, comme le reciblage, les données provenant de Google Analytics peuvent être combinées avec les données internes de Depop (les données collectées par Depop) et les cookies de tierces parties (comme les cookies de publicité de Google), selon ce qui est autorisé par les règlements respectifs de Google et Depop. Pour savoir comment désactiver les fonctionnalités de publicité de Google Analytics, consultez la section Gestion de vos préférences en matière de technologie de cookies au bas de ce règlement. Le Site utilise également les kits de développement Facebook App Events pour effectuer, de manière similaire, des analyses dans les Applications, sous réserve de votre désactivation.
Vous trouverez plus d'informations sur le fonctionnement de Google Analytics dans ce guide Google ici (en anglais) et sur Facebook App Events ici.
Services marketing
Depop s'associe à des fournisseurs de services tiers qui peuvent utiliser diverses technologies de cookies pour leur permettre, ainsi qu'à nous, de savoir quelles publicités vous voyez et sur lesquelles vous cliquez lorsque vous visitez l'Application, le Site et les sites affiliés, ou pour afficher des publicités à votre intention sur Depop ou en dehors du site. Ceci peut inclure :
- la limitation de fréquence, qui limite le nombre de fois où le navigateur ou l'appareil mobile d'un utilisateur affiche la même publicité ;
- le suivi d'attribution, qui estime la source de publicité ou de marketing qui a dirigé une personne vers Depop, ou qui détermine quelle source de marketing a entraîné des actions comme une visite ou un achat ;
- le remarketing et reciblage, qui affichent des publicités pertinentes à un public (groupe d'individus) en fonction de ses habitudes d'achat et de navigation sur Depop ;
- le ciblage d'audience, qui cible des publicités pour atteindre une large audience (groupe d'individus) en fonction des données démographiques connues ou déduites de cette audience, par exemple l'âge et le sexe ;
- la reconnaissance sur plusieurs appareils, qui reconnaît des actions effectuées par le même utilisateur sur plusieurs appareils ou navigateurs.
Certains services tiers peuvent fournir des informations démographiques, des informations sur plusieurs appareils ou des catégories d'intérêts à partir d'un ensemble de sources qui, sans vous identifier directement, nous permettent de vous proposer des publicités plus pertinentes et plus utiles. Dans certains cas, ces informations peuvent aussi être utilisées à des fins d'analyse de performances qui ne sont pas liées au marketing.
Ces technologies peuvent permettre à un prestataire de services tiers de reconnaître votre ordinateur, votre appareil mobile ou appareil réseau à chaque fois que vous vous rendez sur Depop ou sur d'autres sites et applications mobiles en fonction de données telles qu'un cookie, votre adresse IP ou l'identifiant de votre appareil, mais elles n'autorisent pas l'accès à d'autres informations personnelles stockées sur Depop. Cependant, au fil du temps, ces technologies peuvent nous permettre, ou permettre à un tiers, de vous reconnaître à partir d'un seul appareil ou de plusieurs appareils. Ces tiers doivent respecter les législations applicables, les programmes réglementaires et toutes conditions contractuelles conclues avec Depop, le cas échéant. Depop n'exerce aucun contrôle sur ces tiers, qui disposent de leur propre politique et leurs propres pratiques en matière de confidentialité.
Pour le ciblage d'audience, Depop peut partager des identifiants de hashage (des informations ayant été modifiées ou « hashées » par rapport à leur format initial) représentant une adresse email ou un nom avec des partenaires comme Google et/ou Facebook, de manière à ce que ces partenaires puissent fournir à Depop des audiences (groupes d'individus) intéressées par des types spécifiques de produits et de services. Google et/ou Facebook pourront fournir ces informations, et peuvent vous identifier, uniquement sur la base de leurs règlements et accords séparés passés avec leurs utilisateurs.
Une description des cookies et technologies similaires tiers utilisés par Depop, ainsi que la politique de confidentialité de chaque tiers figure ci-dessous :
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Nom |
Utilisation |
Politique de confidentialité |
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Facebook Connect |
Utilisé pour autoriser les utilisateurs à se connecter via Facebook |
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Facebook Pixel |
Utilisé pour nous aider à comprendre les résultats de nos campagnes publicitaires (attribution de publicités) |
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Google Analytics |
Utilisé pour nous aider à comprendre la manière dont les utilisateurs utilisent notre Site (analyses et marketing) |
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Branch |
Utilisé pour nous aider à comprendre les liens utilisés par les visiteurs de notre Site (attribution de liens) |
- Services dans les Applications (SDK)
L'Application peut inclure des kits de développement logiciel (SDK) tiers pour applications fournissant des données de performance et d'analyse pour appareils mobiles, des fonctionnalités de création de rapports de bugs ainsi que des interfaces de programmation d'application (ou API) pour les tiers qui aident à fournir nos services, pour les fonctionnalités de réseaux sociaux ainsi que le marketing et la publicité.
Bien que les SDK de l'application Depop évoluent au cours du temps et puissent différer en fonction de la version de l'Application, certains principaux SDK de l'application sont décrits ci-dessous, aux côtés des politiques de confidentialité tierces.
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Nom de la bibliothèque |
Détails |
Politique de confidentialité |
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Adjust (iOS uniquement) |
Utilisé pour nous aider à comprendre l'impact de nos initiatives promotionnelles (analyses marketing) |
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Braintree |
Utilisé pour faciliter les paiements PayPal |
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Branch |
Utilisé pour nous aider à comprendre le lien utilisé pour accéder à notre Application (attribution de lien et traitement) |
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Braze |
Utilisé pour envoyer des communications promotionnelles et notifications push aux utilisateurs |
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DataDog |
Utilisé pour suivre les performances de l'Application |
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Embrace |
Utilisé pour suivre les performances de l'Application |
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Utilisé pour envoyer des données relatives aux évènements sur Facebook et permettre aux utilisateurs de se connecter via Facebook |
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Firebase |
Utilisé pour superviser les erreurs ou problèmes de l'Application |
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Google SSO |
Utilisé pour permettre aux utilisateurs de se connecter via Google |
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Stripe |
Utilisé pour faciliter les paiements Depop |
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Zendesk |
Utilisé pour garantir les interactions avec le service client |
- Gestion de vos préférences en matière de technologie de cookies
Nous utilisons certains cookies et technologies similaires pour faire en sorte que le Site fonctionne correctement. Ils sont utilisés sur la base du fait qu'ils sont strictement nécessaires à l'exécution de notre contrat conclu avec vous, afin de vous fournir les services demandés.
Vous avez la possibilité de contrôler l'utilisation de certains cookies et technologies similaires n'étant pas strictement nécessaires. Vous pouvez refuser les cookies du Site qui ne sont pas strictement nécessaires via le lien Cookies disponible au pied de la plupart des pages de notre Site. Vous pouvez trouver des informations relatives aux politiques de confidentialité des tiers dans les tableaux ci-dessus.
Activation et désactivation pour les navigateurs
De plus, lorsque vous utilisez Depop dans un navigateur, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur web afin de les adapter à vos préférences en matière de cookies. Chaque navigateur est légèrement différent, mais ces paramètres sont généralement accessibles sous le menu « Options » ou « Préférences ». Les liens ci-dessous fournissent des informations sur les paramètres de cookies des navigateurs pris en charge par Depop :
Désactivation des réseaux tiers
Vous pouvez en savoir plus sur la gestion de vos préférences de publicité en ligne, en particulier pour de nombreux réseaux publicitaires tiers, dans des ressources mises à votre disposition par l'organisme Digital Advertising Alliance, à l'adresse https://www.aboutads.info ou l'organisme Network Advertising Initiative à l'adresse https://optout.networkadvertising.org ou, si vous êtes basé dans l'Union européenne, en cliquant ici.
Notez que cela ne vous empêche pas de recevoir des publicités. Vous continuerez à recevoir des publicités génériques. Si vous rejetez ou bloquez tous les cookies dans les paramètres de votre navigateur, vous ne pourrez pas bénéficier pleinement des services de Depop car certains cookies sont indispensables pour assurer le bon fonctionnement du Site.
Désactivation de Google Analytics
Vous pouvez désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics via les paramètres des annonces Google, les paramètres des annonces pour applications mobiles ou par tout autre moyen disponible (par exemple la désactivation consommateur du NAI indiquée ci-dessus). Google fournit également un module de désactivation Google Analytics pour le web.
Outils tiers
Diverses tierces parties fournissent des plug-ins et applications pour navigateur qui peuvent aider à vous fournir des informations sur, ou bien limiter ou bloquer, les cookies tiers, les balises internet et certaines technologies basées sur Javascript. Depop ne peut pas garantir l'efficacité d'un produit tiers particulier.
Différents tiers, notamment Facebook, Google, Pinterest, Snapchat et TikTok fournissent également des outils permettant de contrôler l'usage de la publicité sur leurs plates-formes respectives, y compris la publicité sur et avec Depop. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans les paramètres de votre compte sur ces plates-formes respectives, notamment dans le Centre de sécurité de Google et les Préférences publicitaires de Facebook.
- Nous contacter
Si vous avez des questions sur l'utilisation des cookies et technologies similaires chez Depop, consultez la section « Nous contacter » de notre Politique de confidentialité.