Se hai venduto un oggetto e non visualizzi il pagamento nel tuo conto PayPal, controlla se:
1. Il pagamento è nel tuo account PayPal ma risulta non riscosso. Questo vuol dire che il tuo account PayPal non è verificato, pertanto ti invitiamo a fornire più informazioni a PayPal come ad esempio il tuo conto in banca.
2. Il pagamento non è ancora stato approvato. L'acquirente ha pagato tramite carta di credito che PayPal tratta come assegno elettronico (eCheque). I tempi di approvazione in questo caso sono di 7-10 giorni lavorativi.
Qui puoi trovare più informazioni relative agli eCheque
3. L'acquirente ha intenzionalmente cancellato il pagamento dopo aver completato la transazione su Depop. Se così dovesse essere, il nostro team di Support è pronto ad aiutarti: contattaci tramite la sezione Aiuto in app.
N.B.: spedire un oggetto prima che il pagamento sia stato approvato annullerà la tua Protezione Vendite, pertanto aspetta che i fondi abbiano raggiunto il tuo account PayPal prima di spedire l'oggetto.
Qui puoi trovare informazioni su come ricevere istantaneamente i tuoi pagamenti.